一、打印機故障描述
打印文檔沒有反應，查看打印機作業列表沒有數據，詢問了其他人可以正常打印，以此可以判斷打印機沒問題，是電腦的問題。到控制面板打印機屬性里打印測試頁，電腦直接卡住。
二、打印機打印無反應解決方法
1、直接重啟電腦，如果重啟無效。
2、刪除原有的打印機驅動，重新安裝，如果無效。
3、重啟打印服務
（1）電腦桌面，右擊“此電腦”，點“管理”。
（2）點擊“服務和應用程序”。點“服務”。在左側找到“Print Spooler”，并右擊它，點“重新啟動”，再打印測試頁，正常。打印文檔的話，最好先把剛才的文檔關閉再打開打印。
